Στο Dealme.gr, εξασφαλίζουμε την έγκαιρη και ασφαλή αποστολή των παραγγελιών σας, προσφέροντας διάφορες επιλογές μεταφοράς και παραλαβής. Ακολουθούν αναλυτικά οι διαθέσιμοι τρόποι αποστολής:

1. Αποστολή μέσω Courier

Οι παραγγελίες σας αποστέλλονται με Courier Center ή ΕΛΤΑ Courier.

  • Ώρες Παράδοσης: Καθημερινά 09:00 – 17:00, Δευτέρα έως Παρασκευή.
  • Είναι απαραίτητο να υπάρχει διαθέσιμος παραλήπτης στη διεύθυνση που δηλώσατε.
  • Σε περίπτωση καθυστέρησης επικοινωνήστε μαζί μας, ώστε να λύσουμε το πρόβλημα για εσάς.

Κόστος Αποστολής:

  • 4,00€ για δέματα έως 3 κιλά.
  • 1,00€ για κάθε επιπλέον κιλό.
  • Αντικαταβολή: Επιπλέον χρέωση 1,00€.

Ογκομετρικές Χρεώσεις:
Εάν το ογκομετρικό ισοδύναμο της παραγγελίας σας ξεπερνά το φυσικό βάρος, θα σας ενημερώσουμε τηλεφωνικά για τυχόν διαφορές στα έξοδα αποστολής.

Χρόνος Παράδοσης:

  • Οι παραγγελίες αποστέλλονται καθημερινά στις 17:00.
  • Εάν το προϊόν είναι ετοιμοπαράδοτο, θα το παραλάβετε εντός 2-3 εργάσιμων ημερών από την αποστολή.
  • Εξαιρούνται οι δυσπρόσιτες περιοχές, για τις οποίες ενδέχεται να χρειαστεί περισσότερος χρόνος.
  • Παραδόσεις δεν γίνονται Κυριακές και αργίες.

Παρακολούθηση Αποστολής:
Με την άφιξη της παραγγελίας στο κατάστημα ταχυμεταφορών της περιοχής σας, θα λάβετε SMS με τον αριθμό αποστολής. Μπορείτε να παρακολουθείτε την εξέλιξη εδώ: Courier Center Tracking.

2. Αποστολή με BOX NOW

Παραλάβετε την παραγγελία σας από BOX NOW Locker, κοντά στο σπίτι ή την εργασία σας, όποια ώρα σας εξυπηρετεί.

Κόστος Αποστολής: 1,90€

Διαστάσεις Θυρίδων:

  • Μικρή: Υ: 8 cm, Β: 45 cm, Μ: 60 cm
  • Μεσαία: Υ: 17 cm, Β: 45 cm, Μ: 60 cm
  • Μεγάλη: Υ: 36 cm, Β: 45 cm, Μ: 60 cm

Περιορισμοί:

  • Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν, λόγω μεγέθους, δεν μπορεί να αποσταλεί μέσω BOX NOW, η αποστολή θα δρομολογηθεί με μία από τις συνεργαζόμενες courier.
  • Θα σας καλέσουμε για να σας ενημερώσουμε για το νέο κόστος μεταφορικών και να μας επιβεβαιώσετε εάν αποδέχεστε την αποστολή με τη συνεργαζόμενη courier.

Παρακολούθηση:
Παρακολουθήστε το δέμα σας εδώ: BOX NOW Tracking.

Επιστροφές:
Ακολουθήστε τις οδηγίες εδώ: BOX NOW Επιστροφές.

Σημαντικό:
Παρακαλούμε στην παραγγελία σας να βάζετε το κινητό σας τηλέφωνο, ώστε να λαμβάνετε τις απαραίτητες πληροφορίες παραλαβής.

3. Αποστολές στην Κύπρο

Για αποστολές στην Κύπρο:

  • Κόστος για δέματα έως 2 κιλά: 14,00€.
  • Κάθε επιπλέον κιλό: 3,00€.
  • Η παραγγελία πρέπει να είναι προπληρωμένη.

Χρόνος Παράδοσης: 48 – 72 ώρες.

Ενημερώσεις & Σημαντικές Πληροφορίες

Συσκευασία και Ασφάλεια Προϊόντων

Όλα τα πακέτα συσκευάζονται με απόλυτη προσοχή και ασφάλεια. Κανένα προϊόν δεν αποστέλλεται σε χτυπημένη ή κατεστραμμένη κατάσταση. Σε περίπτωση που παρατηρήσετε:

  • Ανοιχτό δέμα
  • Χτυπημένο ή κατεστραμμένο πακέτο

Παρακαλούμε μην το παραλάβετε, καθώς η ευθύνη ανήκει αποκλειστικά στην εταιρεία μεταφοράς.
Εάν παραλάβετε δέμα με υλική ζημία, η ευθύνη βαραίνει τον πελάτη, καθώς όλα τα προϊόντα αποστέλλονται σε άριστη εργοστασιακή κατάσταση από τις αποθήκες μας.

Ογκομετρικό Βάρος και Έξοδα Αποστολής

Το βάρος της παραγγελίας σας μπορεί να διαφέρει από το ογκομετρικό ισοδύναμο.

  • Προϊόντα με μεγάλο όγκο αλλά μικρό βάρος τιμολογούνται από την εταιρεία courier με βάση τον όγκο τους και όχι το πραγματικό βάρος.
  • Σε περίπτωση που η παραγγελία σας ξεπερνάει το ογκομετρικό ισοδύναμο, θα επικοινωνήσουμε τηλεφωνικά για να σας ενημερώσουμε για το νέο κόστος αποστολής. Η αποστολή θα ολοκληρωθεί μόνο αφού μας δώσετε τη συγκατάθεσή σας.

Πολιτική Αντικαταβολής

  • Η αντικαταβολή ισχύει για ποσά έως 99€. Για μεγαλύτερα ποσά, απαιτείται προκαταβολή ή πλήρης εξόφληση.
  • Για παραγγελίες με περισσότερα από 5 τεμάχια του ίδιου προϊόντος, απαιτείται προκαταβολή ή πληρωμή ολόκληρης της παραγγελίας πριν την αποστολή.

Επιπλέον Πληροφορίες

  • Το κατάστημα δεν διαθέτει συσκευασία δώρου.
  • Παρακαλούμε ελέγχετε τα στοιχεία και την κατάσταση του δέματός σας κατά την παραλαβή για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας.